Chính sách bảo mật này mô tả cách 123bwm (nền tảng tại 123bwm.app) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người, vì vậy bảo vệ dữ liệu của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123bwm, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam và có hiệu lực đối với mọi dữ liệu được thu thập thông qua website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc của 123bwm.
Lưu ý quan trọng: 123bwm chỉ phục vụ người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Mọi dữ liệu thu thập và xử lý đều tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.
123bwm thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
a) Thông tin đăng ký tài khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi)
- Địa chỉ email
- Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng hash, không lưu dạng văn bản thuần)
b) Thông tin xác minh danh tính (KYC)
- Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh chân dung selfie để đối chiếu với giấy tờ
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
c) Thông tin giao dịch tài chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND
- Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) đã liên kết
- Số tiền và thời điểm từng giao dịch
d) Dữ liệu hoạt động trên nền tảng
- Lịch sử tham gia trò chơi (Bingo, Bắn cá, Game Slot)
- Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi
- Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
- Ngôn ngữ trình duyệt và múi giờ
e) Thông tin liên lạc hỗ trợ
- Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7
- Phản hồi, đánh giá và khiếu nại của người dùng
Thu thập tối thiểu: 123bwm chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.
123bwm sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Xác minh danh tính & tuổi 21+ |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh selfie |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Email, số điện thoại, tên đăng nhập |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND |
Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền |
IP, thiết bị, hành vi giao dịch |
Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 |
Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ & trải nghiệm |
Dữ liệu hoạt động, phản hồi người dùng |
Lợi ích hợp pháp |
| Chơi có trách nhiệm |
Thời lượng chơi, hành vi đặt cược |
Lợi ích hợp pháp / Bảo vệ người dùng |
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
123bwm cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
-
Đối tác xử lý thanh toán: Các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích bảo mật. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 123bwm.
-
Nhà cung cấp game: Một số thông tin kỹ thuật (ID người chơi ẩn danh, phiên chơi) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung game để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng.
-
Cơ quan pháp luật: 123bwm sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
Cam kết rõ ràng: 123bwm không bao giờ chia sẻ thông tin với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu, hoặc bất kỳ bên nào nhằm mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
123bwm áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bwm được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt bảo mật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123bwm thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do nghiệp vụ hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với mọi hoạt động truy cập được ghi lại đầy đủ.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
123bwm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
-
Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và luồng điều hướng.
-
Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
-
Cookie phân tích: Giúp 123bwm hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
123bwm hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch tài chính được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì và số dư được cập nhật ngay lập tức vào tài khoản của bạn sau khi xác nhận thành công từ đối tác thanh toán.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh về ví điện tử đã liên kết. Mọi giao dịch rút tiền đều được xác thực danh tính trước khi thực hiện.
- Không lưu số tài khoản ngân hàng: 123bwm không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay số thẻ tín dụng trực tiếp. Giao dịch được thực hiện qua cổng thanh toán an toàn của đối tác.
- Theo dõi bất thường: Hệ thống tự động giám sát các giao dịch có dấu hiệu bất thường để bảo vệ người dùng khỏi gian lận và rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
Thanh toán an toàn: 123bwm không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử hay mã OTP q
ua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai yêu cầu thông tin này, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Là người dùng của 123bwm, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123bwm đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 123bwm. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
123bwm nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Mọi tài khoản đều phải trải qua bước xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký.
- Quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
- 123bwm không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu đó đã được thu thập do gian lận, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
Yêu cầu độ tuổi: Nền tảng 123bwm chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
123bwm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin (như lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC) có thể được lưu giữ sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc hỗ trợ được lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được xóa sau một khoảng thời gian ngắn theo cấu hình từng loại cookie.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 123bwm sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để không thể truy nguyên về bạn.
Mặc dù 123bwm áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, chúng tôi cam kết:
- Phát hiện và ngăn chặn kịp thời: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện sớm bất kỳ dấu hiệu vi phạm bảo mật nào.
- Đánh giá phạm vi ảnh hưởng: Ngay khi phát hiện sự cố, đội ngũ bảo mật sẽ đánh giá ngay phạm vi và mức độ ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.
- Thông báo minh bạch: Nếu sự cố có khả năng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, 123bwm sẽ thông báo kịp thời qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Khắc phục và cải thiện: Sau mỗi sự cố, chúng tôi tiến hành điều tra nguyên nhân, khắc phục triệt để và áp dụng các biện pháp phòng ngừa mạnh hơn.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được hỗ trợ khẩn cấp.
123bwm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
- Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trong ứng dụng.
- Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách 123bwm bảo vệ dữ liệu của bạn.